新聞動態(tài)
朗視新S1000緊急援馳西安“雷神山”醫(yī)院
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項目背景
西安市公共衛(wèi)生中心是由西安市政府投資,，按照國家中心城市要求,，以國家標(biāo)準(zhǔn),、一流水平進(jìn)行設(shè)計建設(shè),，旨在全力保障千萬級人口大城市的現(xiàn)代公共衛(wèi)生服務(wù),。
該項目作為城市功能的重要元素,，保障民生的重要工程,，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展、覆蓋西安市,、輻射全省公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,，將在有效提高城市應(yīng)急處置能力，在預(yù)防疾病,、延長壽命,、促進(jìn)身心健康等方面發(fā)揮重要作用。
項目需求
面對新型冠狀病毒疫情,，西安市公共衛(wèi)生中心籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)調(diào)各方資源用時8天完成西安市公共衛(wèi)生中心首期工程交付，提供500張應(yīng)急床位,。
為了應(yīng)對防疫期間可能存在的大量患者咨詢電話,，領(lǐng)導(dǎo)小組對公共衛(wèi)生中心的電話系統(tǒng)提出以下需求：
·3天內(nèi)完成電話系統(tǒng)的部署、驗收與交付,，最快速度投入使用,。
·衛(wèi)生中心共設(shè)9個醫(yī)療區(qū)，區(qū)里所有病房,、護(hù)士站,、藥房需要實現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信。
·設(shè)備電信級穩(wěn)定,，支撐至少200通話并發(fā),，保證中心對內(nèi)對外順暢溝通。
方案部署
朗視獲悉西安市公共衛(wèi)生中心的需求后,，以全新S1000系列IPPBX為核心,，迅速制定、呈報方案,，并做好相關(guān)準(zhǔn)備,，使得方案通過后得以最快速度部署完成并通過驗收交付。
核心機(jī)房
·部署2臺朗視千量級IPPBX（S1000-LS）,，實施雙機(jī)熱備,。
·外線方面，部署2臺朗視數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)-TE200,，接入4條30B+D中繼,，并通過網(wǎng)絡(luò)對接S1000-LS電話系統(tǒng)。醫(yī)療區(qū)
·每個區(qū)均部署朗視模擬內(nèi)線口語音網(wǎng)關(guān)-TA3200,，通過網(wǎng)絡(luò)注冊至IPPBX,。
·鋪設(shè)電話線路至各護(hù)士站、病房等工位區(qū)域,，部署模擬話機(jī)接上電話線聯(lián)入語音網(wǎng)關(guān)成為IPPBX分機(jī),。方案價值
最短工期快速部署
·支持對朗視模擬語音網(wǎng)關(guān)與市場主流品牌IP話機(jī)進(jìn)行自動配置,，短時間完成大批量分機(jī)注冊。
·對于已配備網(wǎng)絡(luò)端口的工位,，不需再額外部署電話線路,，IP話機(jī)直接接入即可使用。穩(wěn)定運行保障通信
·支持雙機(jī)熱備,，采用主備機(jī)制,、心跳檢測，切換平穩(wěn)流暢,，實現(xiàn)無人值守、異常告警,。
·設(shè)備搭載高性能處理器,，支持最高300通話并發(fā)，配備雙電源,、雙硬盤Raid磁盤陣列等應(yīng)急備份功能,。病患來電快速響應(yīng)
·支持自動話務(wù)員，可自定義上傳導(dǎo)航語音,，靈活設(shè)置按鍵目的地,，幫助病患最短時間找到對應(yīng)科室。
·提供隊列功能,，幫助醫(yī)院組建小型客服中心,，迅速回應(yīng)病患問題。
·內(nèi)置通話錄音功能,，準(zhǔn)確記錄病患通話信息,，支持錄音回放、下載等操作,。中心內(nèi)部順暢溝通
·提供專用軟電話Linkus,，醫(yī)護(hù)人員即使離開工位也能通過手機(jī)撥打或接聽同事分機(jī)電話。
·在緊急情況下,，可通過話機(jī)發(fā)起廣播或?qū)χv,，第一時間反饋狀況。
·支持電話會議功能,，可使用話機(jī)或手機(jī)Linkus隨時發(fā)起電話會議,，避免因開會引起病毒聚集傳染。符合長遠(yuǎn)規(guī)劃理念
·朗視S1000-LS不需額外增加硬件可隨時擴(kuò)展至最高1000分機(jī)用戶,，滿足疫情過后中心正�,；\作的擴(kuò)容需求。
·朗視IPPBX提供API接口,，支持對接應(yīng)急指揮,、呼叫中心、信息管理等第三方系統(tǒng)，實現(xiàn)電話功能與業(yè)務(wù)流程的無縫融合,。
